20190902【帳務公告】8月匯款失敗交易,將於9月6日(五)補匯。

親愛的賣家您好

近日銀行退匯情況頻仍,相關人員與系統需整理匯款名單,再一併作業補匯。

因此在帳期8/12、8/15、8/19、8/22、8/26、8/29匯款錯誤之交易,預計於9月6日(五)進行補匯。


《對帳單》查詢步驟說明__

請於『對帳單』確認入款情況,查詢方式為:登入會員→帳務查詢→對帳單。

若為匯款成功,對帳單「狀態」欄位將顯示「已匯款」;若為匯款失敗,對帳單「狀態」欄位將為空白,請確認帳戶資訊是否正確。

 

《銀行帳戶》查詢步驟說明__

登入會員→帳務查詢→銀行帳戶→修改完成後點選「確認」,即存檔完成。存檔完成之資料將用於往後匯款之作業。

 

常見《匯款錯誤》說明__

1.「銀行分行」選擇錯誤。

2. 「帳戶名稱」請核對是否為「銀行帳號」對應之戶名。

3. 「銀行帳號」請填寫數字,勿填入「-」。

4.台新網路銀行(Richart)於「銀行帳號」欄位請勿填寫手機號碼,需填寫「2888」開頭之帳號。

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