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我發現有第三人冒用、盜用或意圖非法取得全家會員之帳號、密碼，要怎麼辦？
您應透過以下方式通知本公司並申請暫停服務：
(1) 網站申請：登入全家會員網站，自行刪除帳號停止本服務，或使用者可登入全家會員網站修改會員密碼，再自行恢復本服務之各項功能權益。
全家會員網站：https://www.family.com.tw/mobile/famiclub/famiclub_join.aspx
(2) 聯繫客服：致電全家官方客服：0800-221-363，由客服人員協助暫停會員權限。